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投诉与建议  

 

 

    “以服务质量求生存、以规范管理求发展”始终是我会25年来坚持的基本办会理念;学员满意始终是各培训机构生存并得以健康发展的生命线!我会高度重视学员投诉并热忱欢迎和接受广泛的社会监督,按照本会监管流程办法对所有定点机构加强过程监管!
    专委会再次强调,务请各培训机构提高守法意识,珍惜定点机构资格,模范遵守协会规定流程,严格约束自身行为,作好教学质量工作,保证和保护学员权益,作好招生、教学、实操、考核、满意度测评环节的学员自主签字认可等工作,以最大限度减少纠纷。同时要服从当地教育监督机构的管理,做模范执行协会流程和遵纪守法的教育机构!

    “德高为师、行高为范”,为人师表是我们华夏子孙千秋万代行善积德的好职业,只有牢记本会宗旨,遵守职业道德,守法诚信经营,作好社会责任与效益间的平衡,遵循做事做人之正道,修身修为,才不枉学员对我们一声声‘老师’这一沉甸甸的亲切而光荣的尊称!
    协会热忱欢迎并随时受理社会机构和学员的投诉、关切与诉求,对会员机构的不良行为不护短、不姑息、不迁就,通过进一步提高相关会员机构自身业务水平,加强自我改进,提高培训质量,维护好学员权益,使我会优秀会员机构都成为我国建设机械职业教育培训的中坚力量。
    在此,专委会特向长期以来热忱帮助、关怀、支持专委会工作,热心我国建设机械职教事业的社会同仁、行业专家、广大教职工、学员表示诚挚谢意! 
    任何时候您都可以给我们致电、致函、短信、QQ留言、或者发送电子邮件,让我们共同分享您的任何一个合理化建议!让您的建议和意见成为专委会不断提升管理工作水平的正能量!

风险提示:

    投诉率高的机构负责人和涉及到的教职工个人,请密切注意自身所涉及的法律责任、关联风险、行业自律主体责任:

    1、不要和社会诈骗团伙在业务上产生关联;

    2、规范受理考训报名业务,不要为社会机构和人员建立虚假档案和签发提供成绩记录,以免惹上法律责任;

    3、做好行业自律,规范开展考训,保证考训建档记录的真实性,并正确处理社会投诉,不要上部里黑名单和本会的曝光台;

    4、德高为师,行高为范;学员远道而来奔赴你的学校,就是想亲切地喊您一声声老师。你的一言一行体现着机构教师的社会责任;你忍心去欺骗这些一心一意苛求掌握技能讨个好生活的孩子们吗?在主动学习的路上,孩子们无论作何选择都没有过错!孩子们的投诉和意见表达应该视为对培训机构改进工作的最大鞭策和进步动力。告诫那些行为不端、品行不正、一味追求利益而丧失行业底线者,不要自毁形象,自断后路!你自己家的孩子们也在看着您呢!您想留下怎样的人生榜样给自己的后代呢?

    一切为了孩子!教育改变人生!

 

 

  郑重声明:
    禁止定点培训机构虚构档案和为不属于我会会员的培训学校代办证书!

    绝对禁止会员机构以建机专委会名义向学员收取高额办证费用!
    绝对禁止会员机构、社会机构及人员将本会培训合格证书及岗位作业能力操作证书故意分割其内在关联并夸大宣传!
    绝对禁止会员机构、社会机构及人员将本会证书及职能以政府部门“特种设备人员证”“建筑施工特种作业资格证”名义误导或欺骗社会学员!

 

 

以下是专委会联络方式

 

投诉电话:400-685-8581(转2)

  

建设机械职业交流群:137071506 供学员和老师们交流咨询。点击这里加入此群

 

电子邮箱:zgjjzyjy@163.com 传真:0316-2766080

 

来信地址:河北省廊坊市金光道61号 065000,建筑机械化研究院

 

在线留言:1.在线提问入口 2.在线QQ咨询点击这里给我发消息

 

 

调查问卷下载: 2013--2015年度会员定点机构服务满意度测评访问问卷(官网).doc

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